해외 블리자드는 오버워치 2 출시 문제에 대해 사과하고 많은 사람들의 전화 번호 요구 사항 삭제

“당신이 겪고 있는 문제를 해결하기 위해 열심히 노력하고 있습니다”


Blizzard는 Overwatch 2 출시 문제에 대해 사과하고 많은 사람들의 전화 번호 요구 사항을 삭제합니다.

Blizzard 는 Overwatch 2 의 불안정한 출시에 대해 사과하고 게임에 액세스하려면 모든 플레이어가 Battle.net 계정에 전화번호를 첨부해야 한다는 정책을 철회했습니다.

Blizzard 포럼의 게시물에서 Overwatch 팀은 화요일에 무료 게임이 출시된 이후 사용자가 겪고 있는 여러 문제를 해결하고 수정 계획을 간략하게 설명했습니다.

"수백만 명의 사람들이 게임을 즐기고 있지만 출시는 귀하 또는 우리의 기대에 미치지 못했습니다."라고 회사 는 말했습니다 .

“우선 우리 선수들에게 사과하고 싶다. 우리는 오버워치 2의 출시가 순조롭게 진행될 것으로 예상했습니다. 우리는 더 높은 기준을 고수하고 있으며 귀하가 겪고 있는 문제를 해결하기 위해 열심히 노력하고 있습니다.”

선불 요금제 사용자의 게임 플레이를 차단하는 블리자드의 논란이 되고 있는 이중 인증 시스템인 SMS 프로텍트 는 10월 7일에 출시될 예정인 업데이트를 통해 "대다수의 오버워치 플레이어"를 위해 제거됩니다.

블리자드는 "2021년 6월 9일부터 플레이한 모든 플레이어를 포함 하여 연결된 Battle.net 계정이 있는 모든 오버워치 플레이어는 플레이하기 위해 전화번호를 제공할 필요가 없습니다"라고 말했습니다.

"우리는 Overwatch 2에서 방해 행위를 방지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Battle.net 에 연결되지 않은 계정과 새 계정은 여전히 ​​SMS Protect 요구 사항을 충족해야 합니다."라고 덧붙였습니다.

블리자드는 안정성을 높이고 로그인 안정성을 높이기 위해 서버 패치 작업을 하고 있다고 밝혔습니다. 일부 문제가 해결되었지만 더 많은 작업이 완료되어야 하므로 플레이어는 계속해서 대기열이 표시되고 단기적으로 연결이 끊길 것으로 예상해야 합니다.

스튜디오는 또한 속편 출시 이후 게임 내 인벤토리가 부분적으로 또는 완전히 재설정된 플레이어의 보고를 처리했습니다. 블리자드는 보고된 사례의 약 절반이 플레이어가 계정 병합 프로세스 를 완료하지 않았기 때문이라고 블리자드는 설명했습니다.

"이 문제에 대해 보고된 나머지 절반의 사례에서 원래 Overwatch의 항목이 Overwatch 2에서 전송되고 채워지는 데 예상보다 시간이 오래 걸립니다."라고 말했습니다.

“모든 경우에 플레이어 데이터가 지워지거나 손실되지 않았습니다. 다음 주까지 배포할 수 없는 이 문제에 대한 클라이언트 측 수정 사항이 있으므로 서버 측 수정 사항을 탐색하고 더 많은 정보가 제공되는 대로 업데이트를 제공할 것입니다.”

블리자드는 플레이어 경험이 계정 병합 문제와 동일하지만 기존 플레이어에 대해 영웅과 아이템이 잘못 잠기는 다른 경우는 별도의 문제 때문이라고 말했습니다.

시리즈를 처음 접하는 Overwatch 2 플레이어 는 원래 영웅을 모두 잠금 해제하기 위해 100경기를 치러야 합니다 . 블리자드는 이 새로운 도입 프로세스인 '처음 사용자 경험'이 일부 기존 플레이어에게 잘못 적용된 것으로 보인다고 말했습니다.

“대부분의 경우 게임에 다시 로그인하면 이 문제가 해결됩니다. 이 단계를 수행한 후에도 이 문제가 계속 발생하면 지원 티켓 을 여십시오. 해당 데이터는 우리 팀에 매우 유용합니다.”

Blizzard는 Overwatch 2 출시 문제에 대해 사과하고 많은 사람들의 전화 번호 요구 사항을 삭제합니다.