호그와트 레거시 선주문 취소 및 환불 방법

Hogwarts Legacy 예약 주문을 취소하고 환불하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Hogwarts Legacy는 Warner Bros.에서 가장 기대되는 게임 중 하나로 플레이어에게 마법사 세계를 다시 한 번 소개합니다. 그러나 일부 예상치 못한 지연 등으로 인해 출시 지연 및 선주문 기본 설정에 대한 플레이어의 업데이트 부족으로 인해 Xbox 및 PlayStation에 대한 게임 선주문이 취소되고 환불되었습니다. 이 가이드에서 플레이어는 Hogwarts Legacy 선주문에 대한 환불을 받는 방법을 알아봅니다.

호그와트 레거시 선주문이 취소된 이유는 무엇입니까?

워너 브라더스 지원 공식 트위터에 따르면 Xbox One 버전의 게임 출시가 지연되었습니다. 이 때문에 선주문이 취소되었습니다. PlayStation 버전의 경우 PS 스토어에서 구매한 사용자는 사전 주문 기본 설정을 업데이트하라는 이메일을 받았어야 합니다. 2022년 12월 20일 이전에 그렇게 하지 않은 사람들은 디지털 디럭스 에디션을 환불받았습니다.

 

호그와트 유산을 현지에서 환불하는 방법

현지에서 게임을 사전 주문한 경우 플레이어는 현지 매장을 방문하여 환불 정책을 문의해야 합니다. 문제가 발생하지 않도록 매장에서 이 품목을 구입했다는 영수증이나 문서를 보관하는 것이 가장 좋습니다.

Hogwarts 유산을 디지털 방식으로 환불하는 방법

Hogwarts Legacy Pre-order Digitally에 대한 환불을 받는 단계는 다음과 같습니다.

공식 Playstation 또는 Xbox 지원 웹사이트로 이동

PlayStation 콘솔을 사용하는 경우 PSN Store로 이동하여 지원 탭을 클릭하십시오. 여기에서 PS Store & Refunds 를 클릭합니다 . 사용 중인 사용자는 Xbox Store로 이동하여 지원 탭을 클릭하고 지원 홈 을 선택하십시오 . 검색 탭인 환불 을 클릭하고 환불 해야 하는 사전 주문 항목을 선택합니다.

하단으로 스크롤하여 문의하기를 클릭합니다.

PS Store의 고객 지원 페이지 하단에서 환불을 클릭합니다. 선주문 취소를 선택 하고 문의하기를 클릭합니다. Xbox 스토어의 경우 동일한 방법이 적용됩니다.

티켓 제출을 선택하고 응답을 기다리십시오.

도움말 티켓을 제출하고 환불을 확인하는 응답을 기다립니다. Xbox 또는 PS 스토어가 얼마나 엄격한지 고려할 때 환불을 발행할 것이라는 보장이 없기 때문에 기다리는 것이 가장 어려운 부분입니다.

또는 고객 지원에 전화하십시오.

해당 지역의 PS 및 Xbox 지원 번호로 전화를 걸어 Hogwarts Legacy 예약 주문에 대한 환불을 받을 수도 있습니다. 이 예약 주문은 공식 웹사이트의 연락처 페이지에서도 찾을 수 있습니다.

Howarts Legacy를 다시 선주문할 수 있습니까?

플레이어는 해당 매장에서 게임을 다시 사용할 수 있게 되면 게임을 다시 주문할 수 있습니다. 환불 금액이 제대로 환불되었다면 게임을 다시 구매하는 데 문제가 없을 것입니다.